Ofta
frågade
frågor
Hur hyr jag en bil?
Du kan hyra en bil genom att helt enkelt klicka på knappen Boka, genom att ringa eller skicka ett WhatsApp-meddelande på +420778 778 779, eller via e-post på [email protected] Om du väljer att boka en bil online kommer vi att kontakta dig för att bekräfta din bokning.
Vilken försäkring behövs för att hyra ett fordon?
Alla våra fordon är fullt riskförsäkrade, inklusive ett obligatoriskt självrisk som fastställs för varje fordonsgrupp enligt dess kategori. Du är ansvarig bara upp till insättningsbeloppet.
Matchar webbplatsbilderna de riktiga hyrbilarna?
Alla fordonens bilder är äkta och ägs av MaxCarTravel.
Vilken är lägsta/högsta ålder för att hyra ett fordon?
Förarnas tillåtna ålder för hyrorna är minst 25 år. De unga förarna (mellan 21 och 25 år) är tillåtna bara med ytterligare högre insättning.
Vilken typ av kort kan jag använda för att betala hyran?
Alla betal- och kreditkort accepteras men det är obligatoriskt att visa upp ett kort från samma innehavare för att betala motsvarande insättningar vid tidpunkten för upphämtning av fordonet. Vi tillämpar en betalningsspärr på kortet, återbetalningsbart. Debet-/kreditkort från tredje part accepteras inte, måste tillhöra ägaren av hyreskontraktet.
Kan jag betala med AMEX?
Ja, vi har ett officiellt avtal med AMEX. Oroa dig inte, vi tar hand om provisionen.
Var hämtar jag fordonet?
Vi har INTE någon avhämtningsplats utan vi levererar bilar var som helst enligt vårt avtal. Det kan vara vilken stad, flygplats eller hotell som helst.
Har bilarna GPS-kartor?
Alla våra fordon är helt nya modeller och har GPS integrerad.
Kan jag byta bil efter bokningen?
Ja. Om du vill ändra eller avboka din bokning av en bil efter att ha godkänt den, vänligen kontakta oss på +420778 778 779 eller begär det genom kontakterna på kontaktsidan.
Vad gör jag om jag inte kommer ihåg var jag parkerade fordonet?
Alla våra fordon har GPS-spårare installerade. Vi hjälper dig att hitta den!
När och var kan jag kontakta dig?
Du kan kontakta oss på telefonnr. +420 778 778 779. Och per post på [email protected]
Jag behöver en faktura.
Kontakta oss, skicka oss faktureringsuppgifterna så fakturerar vi tjänsterna.
Vad ska jag göra om bilen går sönder?
Om din bil går sönder/olycka, ring oss omedelbart på +420 778 778 779. Alternativt kan du ringa vår vägassistans på +420 241 170 000
Vilka insättningar måste jag auktorisera på mitt kreditkort?
Det är obligatoriskt att deponera försäkringsfranchisen och depositionen. Detta belopp är spärrat på ditt kort och är 100% återbetalas vid slutet av hyran.
Avbokningsregler
0-3 dagar före uthyrningsstart - 100% straffavgift av det totala beloppet.
4-7 dagar innan hyresstart - 60% straffavgift av det totala beloppet.
8-14 dagar innan hyresstart - 40% straffavgift av totalbeloppet.
14-30 dagar innan hyresstart - 30% straffavgift av totalbeloppet.
Swedish 
English 
Portuguese 
Spanish 
French 
German 
Ukrainian 
Russian